• НАЧАЛО
  • ЗА МЕН
  • КАК РАБОТЯ
  • СВАТБЕН КАЛЕНДАР
  • ВИДЕО
  • ГАЛЕРИЯ
  • ОТЗИВИ
  • КОНТАКТИ
  • ПОЛЕЗНО

Политика за поверителност

на уебсайта www.bilyanatsaneva.com

 

 

Ние от Сватбена агенция „Алегрия“ и в частност Биляна Цанева – сватбен водещ и водещ на церемонии, уважаваме поверителността Ви, ценим доверието Ви и работим неуморно, за да го печелим всеки ден.

 

В свят, в който данните са безценен актив, Вашата поверителност не е просто задължение към нас, тя е наш ангажимент.

Ние разбираме колко е важно да пазим Вашата лична информация в безопасност и тази политика описва как я събираме, използваме и защитаваме.

 

Тази политика (заедно с нашите Общи условия за ползване, достъпни в нашия уебсайт и всички други документи, посочени в нея) определя основата, на която всички лични данни, които събираме от Вас, или които ни предоставяте, ще бъдат обработени от нас.

 

Моля, прочетете внимателно тази политика за поверителност, за да разберете нашите практики по отношение на Вашите лични данни и как ще ги обработваме. Посещавайки  www.bilyanatsaneva.com , Вие приемате и се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

 

  1. Информация за нас

Уебсайтът www.bilyanatsaneva.com, е собственост на и се управлява от "Алегрия Перфекта" ЕООД.

Сватбена агенция „Алегрия“ ("Алегрия Перфекта" ЕООД) е организатор на сватбени тържества. В дейността си агенцията обработва информация, между която и такава, представляваща лични данни.

Моля, прочетете докрая тази Политика за поверителност, тъй като тя включва важна информация относно Вашите лични данни и друга информация за Вашите права.

Чрез достъпа и използването на уебсайта и услугите в него Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да бъдете обвързани с условията на тази Политика за поверителност.

  1. Дефиниции

По смисъла на настоящата Политика термините имат следното значение:

Когато тази Политика за поверителност се използва термините „Ние“, „Наш“ и „Алегрия“, ние имаме предвид "Алегрия Перфекта" ЕООД. 

Лицата, които използват Уебсайта и нашите услуги, се наричат ​​в тази Политика „Вие“, „Ваш“ и „Потребител“.

 

В тази Политика за поверителност под термина “Уебсайт” и/или „www.bilyanatsaneva.com“  – обособено място в глобалната интернет мрежа, достъпно чрез унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTP5 или друг  стандартизиран протокол и съдържащо файлове, прогами, звук картина, изображения и други материали и ресурси с електронен адрес https://bilyanatsaneva.com/ .

 

Под термина „Лични данни“ ние имаме предвид информацията, която може да бъде свързана с или която се отнася до дадено физическо лице и/или може да се използва за идентифициране на лицето.

 

  1. Предмет

Тази Политика е правно обвързващо споразумение между Вас и Алегрия. Приемайки го  Вие декларирате, че сте наясно и се съгласявате с нашата политика по отношение на Вашите лични данни, които събираме и обработваме, мерките, които взимаме за защитата им, както и за Вашите права в тази връзка.

 

Политиката е приложима по отношение на личните данни, събрани от посетители на Уебсайта.

Ограниченията и изискванията в тази Политика относно събирането, използването, разкриването, прехвърлянето, съхранението/унищожаването на лични данни не се прилагат за автоматично събирана информация и за всяка друга информация, която не представлява лични данни.

 

Алегрия обработва Вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент относно защитата на данните)  и със Закона за защита на личните данни, както и приложимото европейско и българско законодателство.

 

Ако имате въпроси във връзка с личните данни моля, не се колебайте да се свържете с нас по един от начините за контакт посочени в края на този документ.

 

  1. Приемане на настоящата политика

Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика и сте съгласни с всички нейни правила и условия когато дадете съгласието си за това, по начините посочени в този документ. Чрез достъпа и използването на уебсайта и услугите и изпращането на Вашите лични данни Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тази Политика. Ако не сте съгласни да спазвате условията на тази Политика, нямате право да осъществявате достъп или да използвате уебсайта и услугите ни.

 

  1. Автоматично събирани данни

Когато отворите уебсайта, компютъра, мобилното устройство и/или браузъра, чрез който осъществявате достъп, автоматично записват информацията, която Вашият браузър изпраща - IP адрес на вашето устройство, тип и версия на браузъра, езикови предпочитания или уеб страницата, която сте посещавали, преди да стигнете до уебсайта и услугите, страници от уебсайта, които посещавате, времето, прекарано на тези страници, информацията, която търсите на уебсайта, часовете и датите на достъп и друга статистическа информация. Тези данни се използват за идентифициране на случаи на злоупотреба и за използването и трафика на уебсайта, но не се събрат по друг начин така, че да може да идентифицират конкретно физическо лице.

 

За да събираме информация в реално време за това как използвате нашия уебсайт можем да използваме решения на трети лица за извършване на уеб анализи, като Google Analytics. Google Analytics, която е услуга за уеб анализи, предоставена от Google, Inc., която използва „бисквитки“.

Повече информация за това как използваме бисквитки и други подобни технологии за проследяване в нашата Политика за бисквитките .

 

  1. Поверителност на децата

Чрез уебсайта ние не събираме и не публикуваме съзнателно никакви лични данни за деца. Ако имате причина да смятате, че дете ни е предоставило лични данни чрез уебсайта, моля, свържете се с нас, за да поискате да изтрием личната информация на това дете.

  1. Администратор на лични данни

За целите на Общия регламент за защита на данните (GDPR), администратор на лични данни е "Алегрия Перфекта" ЕООД, освен ако в тази Политика за поверителност не е предвидено друго.

 

  1. Лични данни, които събираме

Можете да осъществявате достъп и да използвате уебсайта, без да ни разкривате каквато и да е информация, чрез която някой би могъл да ви идентифицира като конкретно физическо лице. Ако все пак искате да използвате някои от функциите на уебсайта, може да бъдете помолени да предоставите определена лична информация (например Вашето име и имейл адрес).

Част от информацията, която събираме, е директно чрез уебсайта. Възможно е обаче също така да събираме лична информация за Вас от други източници, като публични бази данни и нашите съвместни маркетингови партньори и др..

Можете да изберете да не ни предоставяте Вашата лична информация, но тогава е възможно да не можете да се възползвате от някои от функциите на уебсайта. Потребителите, които не са сигурни каква информация е задължителна, могат да се свържат с нас.

 

8.1. Данни събирани, чрез уебсайта

Когато попълвате данните си във формата за контакт в Уебсайта или когато се свържете с нас със запитване на посочените в Уебсайта данни за контакт ние получаваме и съхраняваме информацията, която Вие съзнателно ни предоставяте, Тази информация включва следното:

  • Вашите имена – по Ваш избор три имена или собствено име фамилия
  • Данни за контакт с Вас - имейл адрес и телефон за връзка
  • Информация съдържаща лични данни – ако в прикачен файл или със съобщение посочите информация, която съдържа допълнителни лични данни за Вас.

Данните, които събираме чрез формата за контакт в Уебсайта служат единствено, за да се свържем с Вас и за да Ви предоставим информация за нашите услуги. Тази информация е поверителна. Ние не я използваме с други цели и не я споделяме с трети лица.

 

8.2 Данни, които събираме за изпълнение на нашите услуги:

При сключване на договор с Вас Вие можете да ни предоставите:

  • Вашите данни - три имена, ЕГН, адрес, имейл адрес и всяка друга информация, която изберете да предоставите и/или която позволява да Ви идентифицираме и да изпълним задълженията си към Вас.
  • Чувствителна лична информация (като етническа принадлежност, религиозни убеждения и др.)
  • Информация за други лица (данни за членове на вашето семейство, приятели и гости на сватбата, данни за доставчици на услуги (фотографи, оператори и други), които Вие сте избрали и др.)

 

  1. Как използваме и обработваме Вашите лични данни

Ние действаме като администратор или обработващ данни по смисъла на GDPR, когато обработваме лична информация, освен ако не сме сключили споразумение за обработка на данни с Вас, в който случай Вие ще бъдете администраторът на данни, а ние ще бъдем обработващият.

 

Нашата роля също може да се различава в зависимост от конкретната ситуация. Ние действаме в качеството си на администратор на данни, когато Ви молим да ни предоставите Вашата лична информация, която е необходима, за да предоставим нашите услуги и да се свържем с Вас. В такива случаи ние сме администратор на данни, тъй като ние определяме целите и средствата за обработка на лична информация и спазваме задълженията на администраторите на данни, посочени в GDPR. При други обстоятелства ние може да сме обработващ лични данни, според конкретната ситуация.

 

За да направим уебсайта и услугите ни достъпни за Вас или за да изпълним законово задължение, може да се наложи да съберем и използваме определена лична информация. Ако не предоставите исканата от нас информация, може да не успеем да Ви предоставим исканите от Вас услуги.

     

  1. Цели на обработването

Всяка информация, която събираме от Вас, може да бъде използвана за следните цели:

  • Сключване, изпълнение, изменение на договори с клиенти –Вие предоставяте данни, необходими за сключване и изпълнение на договора ни с Вас;
  • За да изпълним нашите договорни задължения – Без да ни предоставите данни за Вас и/или Вашите гости, доставчици и др. ние не можем да изпълним договора си с Вас
  • За осъществяване на връзка с Вас –в случай че използвате формата за контакт в Уебсайта или ни изпратите запитване чрез нашата електронна поща, предоставената от Вас информация, включително данните за контакти, се използват за обработка на запитването и/или предоставяне на допълнителна информация и се съхраняват от нас за последваща употреба.
  • Подобряване на услугите, които предлагаме;
  • Отговор на запитвания, включително предишни запитвания и заявки и техния статус
  • Управляване на уебсайта и неговите функционалности, включително за статистически анализ на общия брой посещения на уебсайта, изпълнени заявки и договори, приети запитвания и др.
  • Подобряване на потребителското изживяване в уебсайта;
  • Обратна връзка от потребителите;
  • Публикувайте отзиви на клиенти;
  • Предоставяне на насочена реклама
  • Защита срещу, идентифициране или справяне с неправомерни действия
  • Спазване на приложими законови изисквания
  • Предоставяне на информация на трети страни - Възможно е ние да сме задължени да предоставим лични данни на трети страни (i)за да отговорим на законови изисквания и/или да изпълним законови задължения към държавни органи и комисии, ако това е необходимо по силата на закон, при съдебен процес, при съдебен спор и/или по искане от страна на обществени и правителствени органи и/или (ii) за да предоставим информация необходима за защита на правен интерес в административни и съдебни производства
  • Маркетингови цели - Имате право да поискате от нас да не обработваме Вашите лични данни за маркетингови цели. Обикновено ще Ви информираме (преди да съберем вашите данни), ако възнамеряваме да използваме вашите данни за такива цели или ако възнамеряваме да разкрием вашата информация на трета страна за такива цели. Можете да упражните правото си да предотвратите такава обработка, като не поставите отметка в определени квадратчета във формулярите, които използваме за събиране на вашите данни или като се свържете с нас на e-mail ceremony@bilyanatsaneva.com

 

  1. Основания за обработването.

 

      Обработването на Вашата лична информация зависи от това как взаимодействате с уебсайта и услугите ни и дали е приложимо едно от следните условия, а именно:

  • съгласие на субекта за обработване на лични данни за една или повече конкретни цели;
  • когато обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна, или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор;
  • обработването е необходимо за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо администратора;
  • обработването е необходимо, за да бъдат защитени жизненоважните интереси на субекта на данните или на друго физическо лице;
  • обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са предоставени на администратора;
  • обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на администратора или на трета страна, освен когато пред такива интереси преимущество имат интересите или основните права и свободи на субекта на данните, които изискват защита на личните данни, по-специално когато субектът на данните е дете;
  • други основания, определени в закон;

 

  1. Предоставяне на лични данни на трети страни

В зависимост от вида на услугите или ако е необходимо за извършване на която и да е услуга, която сте поискали, ние може да споделим Вашата лична информация с нашите доверени партньори, доставчици на услуги и др. Ние няма да споделяме никаква лична информация с трети страни и няма да споделяме никаква информация с несвързани с нас трети страни.

 

За случаите, в които ние споделяме информация за Вас, ние изискваме от тези лица да защитят по подходящ начин сигурността на личните Ви данни, които обработват от наше име в съответствие с изискванията на европейското и българското законодателство и проверяваме, дали тези трети страни осигуряват ниво на защита на данните според законовите изисквания за това.

Вашите данни се считат за поверителни и за нашите партньори.

 

Подизпълнителите и доставчиците на услуги, на които разкриваме данни, не са упълномощени да използват или разкриват Вашата информация, освен ако е необходимо за извършване на услуги от наше име или за спазване на законови изисквания.

 

Можем също така да разкрием всяка лична информация, която събираме, използваме или получаваме, ако това се изисква или е разрешено от закона, и когато вярваме, че разкриването е необходимо за защита на нашите права или безопасността на другите, в случаи на разследване на измами или отговор на искане от компетентен орган.

 

Ако чрез използване на уебсайта  се свържете с други уебсайтове или социални мрежи ние не отговаряме за защитата на личните Ви данни при използването на тези уебсайтове. В такива случаи следва да се запознаете подробно с Политиките за защита на личните данни, публикувани в съответните сайтове.

 

  1. Съгласие за обработка на данните

 

13.1 Даване на съгласие чрез уебсайта

Ние обработваме Вашите лични данни само ако Вие доброволно сте дали съгласието си за това.

Вие давате съгласието си чрез ясно утвърдителен акт, с който се изразява свободно дадено, конкретно, информирано и недвусмислено заявление за съгласие от Ваша страна за обработване на свързани с Вас лични данни.

 

Когато използвате формата за контакт в Уебсайта Вие давате съгласието си ние да обработваме Вашите лични данни, когато изпълните заедно следните стъпки:

  1. попълните данните си във формата за контакт в секция „Контакти“,
  2. след текста „Съгласие“ маркирате с отметка полето „Потвърждавам, че съм запознат с Общите условия и се съгласявам с Политиката за поверителност на този сайт“ и
  3. натиснете бутона „Изпращане“

Изпълнявайки тези стъпки Вие давате свободно, конкретно, информирано и недвусмислено съгласието си да ни предоставите личните си данни, за да ги съхраняваме и обработваме.

 

13.2 Даване на съгласие за изпълнение на договор/услуга

Вие давате съгласието си да обработваме Вашите лични данни чрез подписване на договор, който сключваме с Вас, в който договор е инкорпорирано писмено изявление за даване на Вашето съгласие.

  1. Оттегляне на съгласието.

Имате право да оттеглите съгласието си, което преди това сте дали, по всяко време чрез изпращане на писмено искане до нас на посочените в тази Политика и-мейл или адрес за кореспонденция. Оттеглянето няма да засегне законосъобразността на обработката на данните преди оттеглянето.След като го получим ние ще преустановим използването и обработката на Вашите лични данни. Ние ще отговорим на Вашето искане в законовия в срок до два месеца от получаването му. Срокът може да се удължи с още един месец, когато това се налага заради сложността или броя на исканията.

 

  1. Срок за използване на данните

Ние ще запазим и използваме Вашата лична информация за период не по-дълъг от необходимото за целите, за които се обработват личните данни в съответствие с принципа въвеждащ „ограничение на съхранението”. Запазваме  данните само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за удовлетворяване на законови, счетоводни или отчетни изисквания, за спазване на нашите задължения и задълженията на нашите партньори, за разрешаване на спорове и други, освен ако законът изисква или разрешава по-дълъг период на съхранение.

 

Ние съхраняваме лични данни във форма, която да позволява идентифицирането на субекта на данни за период.

При определяне на подходящия срок за съхранение, вземаме под внимание следните критерии: видът на личните данни, целите, поради които ги обработваме и специфичните законови изисквания за съхранение на определени категории данни, за да изпълним задълженията си и да защитим законовите си права в случай на предявяване на иск.

 

След изтичане на периода на съхранение Личните данни ще бъдат изтрити. Поради това правото на достъп, правото на изтриване, правото на коригиране и правото на преносимост на данните не могат да бъдат приложени след изтичане на периода на съхранение.

 

Личните данни се съхраняват както следва:

  1. Данни предоставени чрез уебсайта - данни на лица , които са попълнили формата за контакт се съхраняват за максимален период от 2 /две/ години, освен ако законодателството не предвижда по-дълъг срок.

 

  1. Данни по сключени договори - Ние съхраняваме личните данни на своите клиенти за срока на сключения договор и 5 /пет/ години след неговото изпълнение/прекратяване или до изтичане на давностните срокове за ангажиране на отговорността или след окончателно уреждане на всички задължения по него и/или след изтичане на нормативно определените задължения за съхраняване на данните, определени от действащото законодателство.


При отпадане на необходимостта от съхранението им, ние ще изтрием или унищожим по сигурен начин и без излишно забавяне личните Ви данни.

 

  1. Вашите права

Вие имате определени права за защита на данните и ние се стремим да предприемем разумни стъпки, за да Ви позволим да коригирате, промените, изтриете или ограничите използването на Вашата лична информация. Ако искате да бъдете информирани каква лична информация съхраняваме за Вас и ако искате тя да бъде премахната от нас, моля свържете се с нас. При определени обстоятелства имате следните права за защита на данните:

  • Право да оттеглите съгласието си–Вие имате право да оттеглите даденото от Вас съгласие за обработване на личните Ви данни по всяко време;
  • Правона достъп до личните данни - да научите дали Вашата лична информация се обработва от нас, да получите разкриване на определени аспекти на обработката и да получите копие от информацията, която е в процес на обработка;
  • Право на коригиране или допълване - да проверите точността на Вашата информация и да поискате тя да бъде актуализирана или коригирана. Вие също имате право да поискате от нас да допълним личната информация, която смятате, че е непълна;
  • Право на изтриване(„право да бъдеш забравен“) - имате правото да поискате от администратора изтриване на свързаните с Вас лични данни без ненужно забавяне, а ние имаме задължението да ги изтрием когато: личната информация вече не е необходима във връзка с целите, за които е била събрана или обработена по друг начин; оттеглите съгласието си за обработка; възразявате срещу обработването съгласно определени правила на приложимото законодателство за защита на данните; обработването е за целите на директния маркетинг; и личните данни са били обработвани неправомерно.;
  • Право на ограничаване на обработването– да ограничите обработването на Вашата лична информация когато точността на тази информация се оспорва от Вас и ние трябва да я проверим; обработването е незаконно, но Вие се противопоставяте на изтриването на Вашите лични данни и вместо това искате ограничаване на използването им; вече не се нуждаем от Вашата лична информация за целите на обработката, но Вие я изисквате, за да установите, упражните или защитите вашите правни искове; сте възразили срещу обработването в очакване на проверката дали нашите законни основания имат предимство пред Вашите.
  • Право на преносимост на данните– Вие имате право да получи личните данни, които Ви засягат и които сте предоставили на администратора, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и имате правото да прехвърлите тези данни на друг администратор без възпрепятстване от администратора, на когото личните данни се обработват (1) на основание съгласие или договор и (2) обработването се извършва по автоматизиран начин. Ако е технически осъществимо, прехвърлянето на данните може да стане пряко от един администратор към друг, когато това е технически осъществимо..
  • Право на възражение–  Вие имате право, по всяко време и на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до Вас.    

     Ако Вашата лична информация бъде обработвана за целите на директния маркетинг, можете да възразите срещу тази обработка по всяко време, без да предоставяте каквато и да е обосновка.

  • Правосубектът на лични данни да не бъде обект на изцяло автоматизирано решение, включващо профилиране, - Субектът на данните има право да не бъде обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последствия за субекта на данните или по подобен начин го засяга в значителна степен.
  • Право на жалба до надзорен орган – имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, в случай че считате, че обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, нарушава разпоредбите на Общия регламент за защита на личните данни.
  • Всички останали права, съгласно Закона за защита на личните данни и Общия регламент относно защита на данните.

 

  1. Как да упражните правата си

Всички искания за упражняване на Вашите права могат да бъдат насочени към нас чрез средствата за контакт, посочени в края на този документ.

 

Моля, имайте предвид, че може да Ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да отговорим на такива искания. Вашата заявка трябва да предоставя достатъчно информация, която ни позволява да проверим дали Вие сте лицето, за което се представяте, или че сте упълномощен представител на такова лице.

 

Трябва да включите достатъчно подробности, за да ни позволите да разберем правилно заявката Ви и да й отговорим. Не можем да отговорим на Вашата заявка или да Ви предоставим лична информация, освен ако първо не проверим Вашата самоличност или правомощия да отправите такава заявка и потвърдим, че личната информация се отнася за Вас.

 

Можете да подадете жалба пред надзорния орган - Комисията за защита на лични данни, ако смятате че правата Ви са нарушени.

 

Данни за контакт с Комисия за защита на личните данни:

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, 

тел.: 02/91-53-519    

Факс: 02/91-53-525

Електронна поща: kzld@cpdp.bg

Интернет страница: www.cpdp.bg

 

  1. Сигурност на Вашите данни

Ние полагаме разумни усилия и прилагаме мерки да за да гарантираме поверителността и защитата на Вашата лична информация.

 

Екипът и партньорите на Алегрия са задължени да опазват поверителността на Вашите лични данни, както и да спазват приложимите организационни и технически мерки за защитата им.

 

В случай, че разберем, че сигурността на уебсайта и услугите е била компрометирана или личната информация на потребителите е била разкрита на несвързани трети страни в резултат на външна дейност, включително, но не само, атаки срещу сигурността или измами, ние си запазваме правото да предприемем разумно подходящи мерки, включително, но не само, разследване и докладване, както и уведомяване и сътрудничество с правоприлагащите органи. В такива случаи ние уведомяваме засегнатите лица, ако смятаме, че има разумен риск от увреждане на Потребителя в резултат на нарушението или ако уведомлението се изисква по друг начин от закона. Когато го направим, ще публикуваме известие на уебсайта и/или ще Ви изпратим имейл.

 

  1. Изменения и допълнени на тази Политика

Ние си запазваме правото да променяме тази Политика или нейните условия, свързани с Уебсайта и услугите, по всяко време по наше усмотрение. Когато го направим, ще променим актуалната дата в долната част на тази страница. Може също така да Ви уведомим по други начини по наша преценка, като например чрез информацията за контакт, която сте предоставили.

 

Актуализираната версия на тази Политика ще влезе в сила веднага след публикуването на преработената Политика в уебсайта, освен ако не е посочено друго. Продължаващото използване на уебсайта и услугите след датата на влизане в сила на измененията (или друго подобно действие, извършено по това време) ще означава, че сте дали Вашето съгласие с тези изменения. Въпреки това, ние няма да използваме Вашата лична информация без Вашето съгласие по начин, съществено различен от заявения по време на събирането на данните.

 

  1. Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси, притеснения или оплаквания относно тази Политика, информацията, която съхраняваме за Вас, или ако искате да упражните правата си, препоръчваме Ви да се свържете с нас, като използвате данните по-долу:

"Алегрия Перфекта" ЕООД,

Адрес: гр. София, п.к. 1700, р-н Лозенец, ул. „Данаил Крапчев“, бл. 21, ап. 8

Телефон + 359 89 509 96 10

Електронна поща: ceremony@bilyanatsaneva.com 

         Длъжностно лице по защита на данни: Биляна Нацкова Цанева

 

Тази Политика за поверителност последно е актуализирани на дата 05.07.2024г.